السياسات
سياسة الشحن
آخر تحديث
هذه الصفحة ترجمة. في حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
الشحن مجاني على كل أطقم كالموفي. طقم طقس فروة الرأس يُشحن إلى جميع أنحاء العالم، وتُجهَّز الطلبات خلال 2 إلى 3 أيام عمل. أما طقم إنقاذ الدورة فيُشحن داخل الولايات المتحدة فقط، ويستغرق التوصيل العادي من 3 إلى 7 أيام عمل.
كم تكلفة الشحن؟
لا شيء. الشحن مجاني على كل أطقم كالموفي، دون حد أدنى للطلب.
إلى أين تشحنون؟
- طقم طقس فروة الرأس: إلى جميع أنحاء العالم.
- طقم إنقاذ الدورة: داخل الولايات المتحدة فقط.
كم يستغرق التوصيل؟
- طقم طقس فروة الرأس: تُجهَّز الطلبات خلال 2 إلى 3 أيام عمل، ثم تعتمد مدة التوصيل على بلدكِ.
- طقم إنقاذ الدورة: يستغرق التوصيل العادي داخل الولايات المتحدة من 3 إلى 7 أيام عمل.
هل سأحصل على رقم تتبع؟
نعم. نرسل لكِ رابط التتبع بالبريد الإلكتروني عند شحن طلبكِ.
هل سأدفع رسوماً جمركية أو ضرائب استيراد؟
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم أو ضرائب استيراد يحددها بلد الوجهة. إذا انطبقت ولم تُحصَّل عند الدفع، تحصّلها شركة الشحن عند التسليم.
ماذا لو ضاعت شحنتي أو وصلت تالفة؟
راسلينا على support@calmovi.com مع رقم طلبكِ. سنتابع الأمر مع شركة الشحن، ونرسل لكِ بديلاً أو نعيد لكِ المبلغ إذا تعذّر توصيل الطقم أو وصل تالفاً.
هل يمكنني تغيير عنوان الشحن؟
راسلينا في أسرع وقت. يمكننا تحديث العنوان ما دام الطلب لم يُشحن بعد.