Politiques
Politique de livraison
Dernière mise à jour
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La livraison est offerte sur chaque kit Calmovi. Le kit rituel Scalp Reset est livré dans le monde entier, et les commandes sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrés. Le kit Period Rescue est livré uniquement aux États-Unis, en livraison standard de 3 à 7 jours ouvrés.
Combien coûte la livraison ?
Rien. La livraison est offerte sur chaque kit Calmovi, sans minimum de commande.
Où livrez-vous ?
- Kit rituel Scalp Reset : dans le monde entier.
- Kit Period Rescue : uniquement aux États-Unis.
Quels sont les délais de livraison ?
- Kit rituel Scalp Reset : les commandes sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison dépend ensuite de votre pays.
- Kit Period Rescue : la livraison standard aux États-Unis prend de 3 à 7 jours ouvrés.
Aurai-je un suivi de colis ?
Oui. Nous vous envoyons un lien de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Devrai-je payer des droits de douane ?
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits ou taxes d'importation fixés par le pays de destination. S'ils s'appliquent et ne sont pas perçus lors du paiement, le transporteur les perçoit à la livraison.
Que faire si mon colis est perdu ou arrive endommagé ?
Écrivez à support@calmovi.com avec votre numéro de commande. Nous verrons avec le transporteur et vous enverrons un remplacement ou vous rembourserons si le kit ne peut pas être livré ou arrive endommagé.
Puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Écrivez-nous au plus vite. Nous pouvons modifier l'adresse tant que votre commande n'a pas été expédiée.