Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Calmovi LLC (« Calmovi », « nous ») exploite calmovi.com et est responsable des données personnelles décrites dans cette politique. Vous pouvez nous joindre à support@calmovi.com.

Quelles informations collectons-nous ?

• Les informations que vous nous donnez : votre nom et votre adresse e-mail lorsque vous demandez un kit, et votre adresse e-mail lorsque vous rejoignez une liste d'attente ou demandez à être prévenue d'un réassort ou d'un lancement.
• Informations sur la visite et l'appareil : votre localisation approximative déduite de votre adresse IP (pays, région et ville — nous ne conservons pas l'adresse IP elle-même), fuseau horaire, langue du navigateur, type d'appareil, système d'exploitation, navigateur et user agent.
• Votre provenance : la page d'arrivée, le site référent, les paramètres de campagne (UTM), les identifiants de publicité, d'ensemble de publicités et de campagne, et les identifiants de clic des plateformes publicitaires comme Meta.
• Activité sur le site : un identifiant visiteur aléatoire, le nombre de visites et de pages vues, ainsi que la langue et la devise choisies.
• Commandes et paiements : lors d'un achat, notre prestataire de paiement Whop (whop.com) recueille votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone si vous le donnez et vos données de paiement. Les données de carte sont traitées par Whop et jamais conservées par nous ; nous recevons votre nom, votre e-mail, votre adresse de livraison, le montant de la commande et le statut du paiement afin d'expédier et suivre votre commande.

Comment utilisons-nous vos informations ?

• Pour vous envoyer ce que vous avez demandé : actualités des kits, e-mails de liste d'attente et de réassort. Chaque e-mail permet de se désinscrire.
• Pour comprendre quelles pages, campagnes et publicités amènent des visiteurs chez Calmovi.
• Pour mesurer et améliorer nos publicités sur les plateformes Meta (Facebook et Instagram).
• Pour voir comment le site est utilisé, corriger les problèmes et simplifier les pages.
• Pour sécuriser le site et prévenir les abus.

Sur quelle base légale utilisons-nous vos données ?

Lorsque le RGPD (UE ou Royaume-Uni) s'applique, nous nous appuyons sur votre consentement pour les e-mails marketing, sur les mesures que vous nous demandez de prendre lorsque vous demandez un kit, et sur notre intérêt légitime à exploiter, sécuriser et mesurer le site et nos publicités. Vous pouvez retirer votre consentement ou vous y opposer à tout moment en nous écrivant.

Quels cookies le site utilise-t-il ?

Calmovi dépose quatre cookies propriétaires :

• calmovi-lang — mémorise la langue choisie (environ 13 mois).
• calmovi-currency — mémorise la devise d'achat (environ 13 mois).
• calmovi-attr — enregistre la première et la plus récente campagne qui vous a amenée ici (90 jours).
• calmovi-visitor — un identifiant visiteur aléatoire avec le nombre de visites et de pages vues (environ 13 mois).
• Le site charge aussi le pixel Meta, qui dépose ses propres cookies pour mesurer la performance des publicités, et Microsoft Clarity, qui enregistre l'utilisation des pages — clics, défilement et mouvements de souris — pour nous aider à les améliorer.
• Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Le site fonctionne sans eux.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Nous faisons appel à des prestataires pour faire fonctionner le site. Ils traitent les données pour notre compte :

• Vercel — hébergement du site.
• Neon — notre base de données.
• Meta Platforms — mesure publicitaire via le pixel Meta.
• Microsoft — analyse d'utilisation du site via Microsoft Clarity.
• Telegram — notifications internes à notre équipe lorsqu'un formulaire est envoyé, incluant votre nom et votre e-mail.
• Nous pouvons aussi communiquer des informations lorsque la loi l'exige, ou pour protéger Calmovi et nos clientes.
• Nous ne vendons pas vos données personnelles. Selon certaines lois d'États américains, le partage de données avec Meta à des fins publicitaires constitue un « partage » pour la publicité ciblée — vous pouvez vous y opposer en nous écrivant.

Où vos informations sont-elles conservées ?

Nos prestataires peuvent traiter les données aux États-Unis et dans d'autres pays. Lorsque c'est requis, nous nous appuyons sur les garanties qu'ils proposent pour les transferts internationaux, comme les clauses contractuelles types.

Combien de temps les conservons-nous ?

Nous conservons les demandes de kit et les inscriptions aux listes d'attente aussi longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle vous nous les avez données, et les supprimons plus tôt si vous le demandez. La durée des cookies est indiquée ci-dessus.

Quels sont mes droits ?

Selon votre lieu de résidence — notamment l'UE, le Royaume-Uni, la Californie et d'autres États américains, les Émirats arabes unis, l'Arabie saoudite, le Qatar et le Koweït — vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données, de les rectifier ou de les supprimer, d'en recevoir une copie, de vous opposer à leur utilisation ou de la limiter, de retirer votre consentement et de refuser la publicité ciblée.

Pour exercer ces droits, écrivez à support@calmovi.com depuis l'adresse que vous nous avez donnée. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi — par exemple un mois selon le RGPD ou 45 jours selon la loi californienne — et votre demande ne changera rien à la façon dont nous vous traitons. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données, comme la CNIL en France.

Calmovi collecte-t-il des données sur les enfants ?

Non. Calmovi ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et ne collecte pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis ses informations, écrivez-nous et nous les supprimerons.

Comment mes informations sont-elles protégées ?

Tout le site fonctionne en HTTPS, et l'accès aux données personnelles est réservé aux personnes qui en ont besoin. Aucun système n'est parfaitement sûr : nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Cette politique peut-elle changer ?

Lorsque nous mettons à jour cette politique, nous modifions la date en haut de la page. Si un changement est important, nous l'indiquerons clairement ici.